Lemon Clínica S.L.

CIF: B56333883

Domicilio social: C/ Pompeu Fabra 9, 08860 Castelldefels, Barcelona (España)

Correo electrónico: info@lemonclinic.es

Dominio: shop.lemonclinic.es (o cualquier dominio vinculado a Lemon Clínica)

Objeto

Las presentes Condiciones de Venta (en adelante, “Condiciones”) regulan la relación contractual entre Lemon Clínica S.L. (en adelante, “Lemon Clínica”) y cualquier persona física o jurídica (en adelante, el “Cliente”) que realice un pedido de productos o servicios a través del Sitio Web.

Al efectuar una compra en nuestro sitio web, el Cliente declara conocer y aceptar estas Condiciones sin reservas.

Procedimiento de Contratación

2.1. Requisitos para comprar

Para realizar un pedido, el Cliente debe ser mayor de 18 años y actuar como consumidor final. Queda prohibida la compra a menores de edad.

2.2. Proceso de compra

El proceso de adquisición de productos en shop.lemonclinic.es se compone de las siguientes fases:

Selección de productos: El Cliente deberá añadir al carrito los productos deseados.
Datos personales y de envío: Se solicitará la información necesaria para la facturación y entrega. Si el Cliente dispone de cuenta, podrá acceder con su usuario y contraseña.
Revisión del pedido: Antes de confirmar, el Cliente podrá comprobar los artículos elegidos, modificar cantidades o direcciones de envío.
Gastos de envío: Se mostrarán en función del destino indicado.
Pago: El Cliente será redirigido a la pasarela de pago segura, donde podrá abonar mediante tarjeta, PayPal o transferencia bancaria, por dar algunos ejemplos según corresponda o esté disponible.
Confirmación: Tras el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico con el resumen de su compra y la factura correspondiente.

2.3. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos. En caso de falta de stock, se informará al Cliente y se reembolsará el importe abonado en un plazo máximo de 30 días.

2.4. Derecho de Lemon Clínica a rechazar pedidos

Lemon Clínica podrá cancelar un pedido en casos como:

Error en el precio o características del producto.
Producto agotado o fuera de catálogo.
Datos de pago incorrectos o no verificables.
Indicios de fraude o pedido sospechoso.
Imposibilidad de entrega tras varios intentos.

En tales casos, se reembolsará el importe abonado.

2.5. Verificación de datos

Lemon Clínica podrá realizar comprobaciones para prevenir fraudes, incluyendo verificaciones automáticas de pago y solvencia.

Precio y Pago

3.1. Precios

Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España. Se expresan en Euros (€) y son válidos únicamente para compras online.

3.2. Métodos de pago

Se aceptan los siguientes métodos:

Tarjeta de crédito o débito.
PayPal.
Transferencia bancaria (previa confirmación).
Entre otros que se puedan habilitar

3.3. Cambios de precio

Los precios podrán actualizarse sin previo aviso. Una vez confirmado el pedido, se mantendrá el precio indicado.

3.4. Impuestos

De acuerdo con la normativa española vigente, todas las compras realizadas a través de la web incluyen el IVA correspondiente.

Entrega

4.1. Lugar y plazos

Las entregas se realizan únicamente en direcciones de España peninsular y Baleares. El plazo habitual es de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido.

4.2. Gastos de envío

Los gastos de envío se calcularán en el proceso de compra según destino y volumen del pedido.

4.3. Recepción y revisión

El Cliente deberá revisar el pedido en cuanto lo reciba. Pasados 7 días sin reclamaciones, se entenderá aceptado salvo defectos de fábrica.

Devoluciones y Cambios

5.1. Derecho de desistimiento

El Cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra, siempre que el producto no haya sido abierto ni utilizado y se devuelva en su embalaje original.

5.2. Devolución de productos defectuosos

En caso de defecto o no conformidad, el Cliente deberá notificarlo en un plazo de 7 días desde la detección. Lemon Clínica asumirá los gastos de recogida y envío del producto de sustitución.

5.3. Exclusiones

Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptarán devoluciones de productos de cosmética, nutrición o de uso personal que hayan sido desprecintados.

6. Códigos Promocionales

Son personales e intransferibles.
No son acumulables con otras ofertas.
No se pueden canjear por dinero.
Lemon Clínica podrá anularlos en caso de uso indebido o fraudulento.

Ofertas y Promociones

Las promociones y descuentos estarán disponibles únicamente durante el periodo indicado en el sitio web y mientras haya stock.

Responsabilidad

Lemon Clínica responderá únicamente por los daños derivados directamente del suministro de los productos, limitando su responsabilidad al importe abonado por el Cliente.

En ningún caso será responsable de pérdidas indirectas, incidentales o por uso indebido de los productos.

Protección de Datos

Lemon Clínica tratará los datos personales del Cliente conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018.

Los datos se usarán para la gestión de pedidos, facturación y envío de comunicaciones comerciales (si el Cliente lo autoriza).

El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a info@lemonclinic.es.

Legislación y Jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de litigio, serán competentes los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la normativa en vigor otorgue fuero al consumidor en su lugar de residencia.